結論

株式会社カスタマーサービスからの営業電話です。au関連会社を名乗ってau光回線プランを提案してきます。しかし、本当にau関連会社なのかはっきりしません。20時以降など非常識な時間にかけてくることもありますので、電話には出ないほうがいいでしょう。

08000807347は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきた相手は、株式会社カスタマーサービスです。ネット回線に関する事業を展開している会社です。

電話をかけてきた目的は?

営業を目的とした電話で、au光回線プランを提案してきます。電話相手の態度は普通ですが、20時以降など非常識な時間にかけてくることがあると口コミで確認されています。また、電話は何度もかかってくることがあります。

どう対応するのがおすすめ?

au関連会社を名乗ってau光回線プランを提案してきますが、本当にau関連会社なのかはっきりしません。女性をターゲットにかけている可能性もあります。電話には出ないほうがいいでしょう。

08000807347から着信を受けた人の口コミ

光電話契約なんとかセンター?/回線契約の斡旋、営業
注意!回線契約斡旋です。

光電話契約なんとかセンター?

お使いのau回線が来月から長期割引が適用になりますので〜
と言われたため
「発信元はKDDIですか?」と聞いたところ「違います」とのことだったので
「結構です」と述べたらすぐに切られました。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/08000807347

株式会社カスタマーサービス/auひかりの勧誘
こちらの電話はKDDIからの電話ではなく、代理店からの営業電話です。
電話主はauひかりであるかのように装っているので注意してください。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0800_080_7347.html

08000807347にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

08000807347の基本情報

頭番号 0800
中間番号 080
加入者番号 7347
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 KDDI株式会社