0120924496は「セレクトライン」を名乗るpovoへの乗り換え勧誘！かけ直したほうが良い？口コミも調査
結論
auやUQ mobileの利用者に、povoに乗り換えると料金が安くなると勧める電話です。
口コミでは「セレクトライン」と名乗り、auやKDDIの公式の案内ではないと多く報告されています。
クレジットカードの情報などは伝えず、断りましょう。
0120924496は、誰（どんな事業者）なのか？
口コミによると、電話をかけてきた相手は「セレクトライン」と名乗ります。別の番号から折り返してきた担当者が「株式会社Remine（レミネ）」と名乗った、という報告もあります。
povoに問い合わせたところ、KDDIグループではauからpovoへの乗り換えを電話で勧誘していないため別の会社だと言われた、という口コミがあります。同じ内容の電話は、以前は0120-923-499や0120-925-988からかかってきていたという声もあります。
電話をかけてきた目的は？
目的は、料金プランの切り替えを装った勧誘です。
口コミでは「今の9,000円のプランが3,000円安くなる」「povoがおすすめ」と話し始め、65歳未満かどうか、au PAYカードやほかのクレジットカードを持っているかを聞かれた、という報告が多くあります。
乗り換えにはWi-Fiルーターの契約が必要と言われた、このあと050で始まる番号から説明の電話がある、と言われたという声もあります。夜遅い時間や深夜にかかってきたという報告も目立ちます。
どう対応するのがおすすめ？
出る必要はありません。出てしまった場合も、年齢やクレジットカードの情報は伝えないようにしましょう。
料金プランの変更は、auの公式アプリやショップで確認できます。
もし話を進めてカード情報を伝えてしまった場合は、カード会社と消費者ホットライン（188）に早めに相談しましょう。
0120924496から着信を受けた人の口コミ
auからpovoへの乗り換え勧誘ですが、auでもpovoでもありません。
乗り換えにはWi-Fiルーターの契約が必須と言われたため、いらないからと一旦保留に。
おかしいと思いpovoへ問い合わせたところ、KDDIグループではauからpovoへの乗り換えは電話勧誘してないため別会社であり、注意してくださいとのこと。
詐欺のような手口でルーター契約させる会社だと思われます。着拒一択です。
まず9000円の現状のプランから6000円になるからpovoに移る方がオススメと促されるが、その後2点ほど確認事項があると言われる。
1点目は65歳以上の方には別で説明をしなきゃいけないが、65歳未満ですか？と言われる。
普通に個人宛にかけてるなら年齢位は分かるはずだが、、、
2点目は何故かau payカード持っているか聞かれ使ってないと言うとクレカ持っているか聞かれたので持っていたが持っていないと言うとそこで電話を無断で切られた。
恐らくクレカなどの情報が欲しかったのだろう
次回よりauの回線を利用したPovoに無料で回線も変わらずお値段だけ安くなり利用できる様になります。と言った内容の電話が女性から来てこの後050 5497 7168の番号から内容等の説明がありますのでご対応お願いしますと言われ上記の番号より着信があり対応。
無料のポケットWi-Fiも付けて料金が安くなると訳のわからない話もされて、次回からの決済は国が進めるキャッシュ化に伴い、クレカのみになるので登録を案内すると言われてそこで怪しいと思い電話を無理くり中断しました。auショップで働く知人に確認したらそんなの聞いた事が無いと。
危なくauから切り替えさせられるところでした。
言葉巧みに良いように言って切り替えさせようとする酷い電話でした。
あれでは騙される人もいると思いますのでご注意下さい。
0120924496にかけ直すべきか？
心当たりがない番号なら、基本的にはかけ直す必要はありません。
重要な用件であれば、留守番電話にメッセージを残したり、SMSや郵便で連絡したりするはずです。
一方で、利用しているサービスの会社からの連絡なら、支払いや契約に関する大切な用件の可能性があります。かけ直す前に、公式サイトやカード・契約書類に書かれている番号と同じかを確かめてから連絡しましょう。
営業電話に出てしまったときの対処法
営業（勧誘）電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。
そんな場合は、相手の話を遮って
「営業の電話ですよね？お断りします。
特商法はご存知ですよね？
失礼します。」
と伝えるようにしましょう。
特商法とは？
特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。
この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。
2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました（再勧誘の禁止）。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。
上記を要約すると
- はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ
ということです。
違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。
中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。
しつこい場合は消費生活センターへ
- 異常にしつこい
- 詐欺なんじゃないかと思う
- 個人情報を聞かれて答えてしまった
- もやもやと気になる
消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
0120924496の基本情報
| 頭番号 | 0120 |
|---|---|
| 中間番号 | 924 |
| 加入者番号 | 496 |
| 番号種別 | フリーダイアル |
| 番号提供事業者 | ＫＤＤＩ株式会社 |