08000809580は「光カスタマーサポート」を名乗る光回線の勧誘！かけ直したほうが良い？口コミも調査

結論

「光カスタマーサポート」「光回線の総合窓口」と名乗る、光回線の勧誘電話です。

口コミでは、ソフトバンク光の利用者かどうかを確認し、割引が外れたので安くなると持ちかけてくる一方、会社名を聞くと答えずに切ると報告されています。

相手にせず断りましょう。

08000809580は、誰（どんな事業者）なのか？

口コミによると、電話をかけてきた相手は「光カスタマーサポート」「光回線業者の代理店」などと名乗り、会社名ははっきりしません。NTTを名乗ったものの、実際には代理店だったという声もあります。

電話をかけてきた目的は？

目的は、光回線の乗り換えや契約変更の勧誘です。

口コミでは「ソフトバンク光の契約者様ですか」と聞かれ、「契約時の割引が外れて毎月4,000〜5,000円のところ、2,000〜3,000円になる」と言われた、モデムの交換に立ち会うよう求められた、という報告があります。こちらの名前は確認せず、すでに話が進んでいるかのように切り出してきた、という声もあります。

どう対応するのがおすすめ？

その場で手続きを進めないようにしましょう。会社名を名乗らない相手には、個人情報を伝えないことが大切です。

ソフトバンク光などの契約内容は、契約している会社の公式サイトやショップで確認できます。

何度もかかってくる場合は、着信拒否の設定をしておくと安心です。

08000809580から着信を受けた人の口コミ

08000809580にかけ直すべきか？

心当たりがない番号なら、基本的にはかけ直す必要はありません。

重要な用件であれば、留守番電話にメッセージを残したり、SMSや郵便で連絡したりするはずです。

一方で、利用しているサービスの会社からの連絡なら、支払いや契約に関する大切な用件の可能性があります。かけ直す前に、公式サイトやカード・契約書類に書かれている番号と同じかを確かめてから連絡しましょう。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業（勧誘）電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね？お断りします。
　特商法はご存知ですよね？ 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは？

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

上記を要約すると

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

08000809580の基本情報