0120914671は「ライフサポートセンター」を名乗る自動音声の電気料金アンケート！かけ直したほうが良い？口コミも調査

結論

「ライフサポートセンター」を名乗る、自動音声の電話です。

電気料金の削減や節電のアンケートとして、一戸建てか集合住宅かなどを答えさせると報告されています。

電力会社からの正式な電話とは考えにくく、出る必要はありません。

0120914671は、誰（どんな事業者）なのか？

口コミによると、電話をかけてきた相手は自動音声で「ライフサポートセンター」と名乗ります。

東京電力の名前を出して節電のアンケートを依頼されたという声もありますが、東京電力に問い合わせたところアンケートは行っていないと言われた、という口コミもあります。

電話をかけてきた目的は？

口コミによると、自動音声で「この夏の電力削減」「電気代の削減ができるかの案内」「無料診断」などと案内し、そのままアンケートとして、集合住宅か一戸建てか、賃貸かなどを番号入力で答えさせます。

電力会社の切り替えなどの営業につなげるための情報集めと考えられます。休日や20時ごろにかかってきたという報告もあります。

どう対応するのがおすすめ？

出る必要はありません。出てしまった場合も、案内に従って番号を入力せず、すぐに切りましょう。

契約している電力会社からの連絡か気になる場合は、検針票や公式サイトに載っている窓口に問い合わせると確実です。

何度もかかってくる場合は、着信拒否の設定をしておくと安心です。

0120914671から着信を受けた人の口コミ

0120914671にかけ直すべきか？

心当たりがない番号なら、基本的にはかけ直す必要はありません。

重要な用件であれば、留守番電話にメッセージを残したり、SMSや郵便で連絡したりするはずです。

一方で、利用しているサービスの会社からの連絡なら、支払いや契約に関する大切な用件の可能性があります。かけ直す前に、公式サイトやカード・契約書類に書かれている番号と同じかを確かめてから連絡しましょう。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業（勧誘）電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね？お断りします。
　特商法はご存知ですよね？ 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは？

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

上記を要約すると

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

0120914671の基本情報