結論

ソネットの販売代理店や、エースコート等と名乗りますが、かけてきた企業の詳細は不明です。内容は、au光回線への切り替えをすすめらる営業電話です。興味があれば、電話に出てもいいでしょう。ですが、口コミには賛否両論あるため、注意が必要です。興味がなければ、着信拒否の設定をしてもいいかもしれません。

0120807436は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、ソネットの販売代理店やエースコート等と名乗る会社ですが、詳細は不明です。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、営業です。au光回線への切り替えをすすめられます。電話での口調や態度は丁寧との口コミがあります。複数回かかってくることがあります。

どう対応するのがおすすめ?

au光回線への切り替えに興味があれば、電話に出てもいいでしょう。口コミには、安くなり、au光回線に切り替えて良かったという声がある一方で、虚偽を含む内容が多いという声もあります。賛否両論あるため、注意が必要です。興味がなければ、着信拒否の設定をしてもいいかもしれません。

0120807436から着信を受けた人の口コミ

ソネットの販売代理店、女性が対応してくれて、凄く親切な説明。
NURO〜au光回線への切り替えのご案内で、auは遅いと周りでは評判だったので、興味は全くなかったが、いざ変えてみたら、NUROよりauの方が早い。
違約金もかからずキャッシュバックもらえて、モデムも新しいものに変えてもらえる。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0120_807_436.html

nuro利用者に向けてという電話がきたが、こちらでは使用したことはないです、と事実回答をしたらこちらの切断を前に電話ガチャ切りされました。態度悪すぎ

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0120_807_436.html

0120807436にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120807436の基本情報

頭番号 0120
中間番号 807
加入者番号 436
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社