結論

電話をかけてきたのは、TOCと名乗る会社です。内容は、光回線の契約の変更をすすめる営業電話です。NTTの代理店を自称していますが、虚偽の可能性が高いため、電話には出ないほうがいいでしょう。何度もかけてくる場合があるため、着信拒否の設定を考えてもいいでしょう。

0120988099は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、TOCと名乗る会社ですが、真偽は不明です。NTT代理店を自称していますが、虚偽の可能性が高いです。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、営業です。料金が安くなると謳って光回線への契約の変更をすすめられます。電話での口調や態度は、普通です。ただし、何度もかけてくる場合があり、しつこいです。

どう対応するのがおすすめ?

NTTの代理店を自称していますが、虚偽の可能性が高いため、電話には出ないほうがいいでしょう。何度もかけてくるので場合があるため、着信拒否の設定を考えてもいいでしょう。

0120988099から着信を受けた人の口コミ

TOCと言い、NTTの代理店を名乗る。
光回線の件でご担当者様いらっしゃいますか?とのこと。
不在を伝えた途端ガチャ切り。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0120_988_099.html

回線工事に関する営業電話でした。
この番号では会社HPが見つからず、代理店と言いながらも社名は名乗りませんでした。
お断りしました。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0120_988_099.html

0120988099にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120988099の基本情報

頭番号 0120
中間番号 988
加入者番号 099
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 KDDI株式会社