結論

電話をかけてきたのは、auカスタマーサポートと名乗る事業者ですが、虚偽の可能性が高いです。内容は、光回線への契約変更を勧める営業電話です。企業名が疑わしく、信用できないため、電話には出ないほうがいいでしょう。しつこい会社なので、着信拒否の設定をしてもいいかもしれません。

08007009630は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、auカスタマーサポートと名乗る事業所ですが、虚偽の可能性が高いです。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、営業です。携帯をauで契約している人に、光回線もauひかりにすれば料金が安くなると、契約変更を勧められます。電話での口調や態度は悪くありません。ただし、断ったとしても何度もかけてくるなど、しつこい会社です。

どう対応するのがおすすめ?

企業名が疑わしく、信用できないため、電話には出ないほうがいいでしょう。断ったとしても何度もかけてくるため、着信拒否の設定をしてもいいかもしれません。

08007009630から着信を受けた人の口コミ

勧誘電話/回線が安くなるから的な胡散臭い業者
どちら様?と聞いても光回線総合窓口とか訳わからない屁理屈を言って正体を明かしません、内容は今ある光回線をこちらに切り替えると月々1000円安くなる的な誘いで何か裏がある悪徳勧誘の業者で間違い無いので必ず断りましょう!

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/08007009630

au携帯とau光契約で月々料金が安かなると言われたがすでに組んでいるのに何を言ってるのかと思ったが、向こうがどこの光を契約中なのか❓と聞いてきたのでそんなことも知らずに私に電話してきてどこの会社ですか?とかいたら「死ね」と言ってガチャ切りされました

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0800_700_9630.html

08007009630にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

08007009630の基本情報

頭番号 0800
中間番号 700
加入者番号 9630
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 KDDI株式会社