08005006713はアットコミュニティを名乗るau・UQ利用者向けの勧誘!かけ直したほうが良い?口コミも調査
結論
au・UQ mobileの料金が安くなると切り出す勧誘電話です。
口コミでは「アットコミュニティ」と名乗り、実際にはプロバイダの契約変更を勧められたと報告されています。
auやUQ mobileの公式の電話ではない可能性が高いため、話に乗らずに断りましょう。
08005006713は、誰(どんな事業者)なのか?
口コミによると、電話をかけてきたのは「アットコミュニティ」を名乗る会社です。
auやUQ mobileの関係者のような切り出し方をしますが、社名を聞くと「総合案内窓口」などとはっきり答えなかったという声もあります。
電話をかけてきた目的は?
目的は、インターネット回線やプロバイダの契約変更の勧誘です。
口コミでは「au・UQの料金が来月から変わる」「携帯代が安くなる」と話し始め、携帯の台数、光回線や固定電話の有無、住んでいる地域などを聞かれた、途中でプロバイダの変更を勧められた、という報告があります。auをすでに解約していると伝えるとすぐに切られた、という声もあります。
どう対応するのがおすすめ?
料金の見直しを考えている場合でも、この電話で契約を進めるのはやめましょう。auやUQ mobileの契約内容は、公式アプリや会員ページ、ショップで確認できます。
「営業の電話ですか」と確認すると、相手が答えに困って電話を終えたという声もあります。
しつこくかかってくる場合は、着信拒否の設定をしておくと安心です。
08005006713から着信を受けた人の口コミ
[勝手にセールスしてる系の業者]
アットコミュニティの●●、
「au携帯の料金が変わったので」という切り口で、
聞かなきゃいけないような感じを出すタイプのモデルです。
一応話を聞いてみたが、いきなり「機種変更のご予定はありますか?」
と情報収集モードにきりかわったので、教えられない旨お伝えすると、
相手が勝手に失礼していきます。
話したくない人は、「セールスですか?」と聞けば
答えに困るか、もごもごし始めて、勝手に失礼していきます。
参考までに。
6日午後に電話あり。電話に出ながら調べたらこちらを見つけたので、そのまま会話しました。auもしくはuqは来月から料金改定で値下げになりますと。何台ありますか?、ひかりですか?固定電話ありますか?など聞かれ適当に答える。
割引適用になるので最後に地域を教えてというので、契約してるのでわかりますよね?auに依頼されてるならわかりますよね?と反撃するとしどろもどろ。会話途中で向こうが勝手に切りました。
au.UQの加入台数の確認、固定電話の有無、光回線の契約状況の確認、住んでいるエリアの確認をされました。
08005006713にかけ直すべきか?
心当たりがない番号なら、基本的にはかけ直す必要はありません。
重要な用件であれば、留守番電話にメッセージを残したり、SMSや郵便で連絡したりするはずです。
一方で、利用しているサービスの会社からの連絡なら、支払いや契約に関する大切な用件の可能性があります。かけ直す前に、公式サイトやカード・契約書類に書かれている番号と同じかを確かめてから連絡しましょう。
営業電話に出てしまったときの対処法
営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。
そんな場合は、相手の話を遮って
「営業の電話ですよね?お断りします。
特商法はご存知ですよね?
失礼します。」
と伝えるようにしましょう。
特商法とは?
特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。
この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。
2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。
上記を要約すると
- はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ
ということです。
違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。
中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。
しつこい場合は消費生活センターへ
- 異常にしつこい
- 詐欺なんじゃないかと思う
- 個人情報を聞かれて答えてしまった
- もやもやと気になる
消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
08005006713の基本情報
| 頭番号 | 0800 |
|---|---|
| 中間番号 | 500 |
| 加入者番号 | 6713 |
| 番号種別 | フリーダイアル |
| 番号提供事業者 | KDDI株式会社 |