結論

全労済からの電話です。通知が目的で、共済金の払い戻しについて、火災共済加入条件の説明などについて話してきます。

問い合わせ内容や契約内容についての確認電話であるため、電話がかかってきたら出たほうがいいです。

0120006031は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、全労済という会社です。事業として生活協同組合、保険を行っています。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、通知です。共済金の払い戻し、火災共済加入条件の説明等について話してきます。

電話相手の態度は普通です。しかし、オペレーターの対応が不親切だったという口コミが確認されています。

どう対応するのがおすすめ?

問い合わせ内容や契約内容についての確認電話になり、複数回かけてきます。電話がかかってきたら、出て確認したほうがいいです。

0120006031から着信を受けた人の口コミ

この番号から着信があり出ると、こくみん共済coopと名乗ってました。
検索したら、その通りでしたが、ここの口コミ見ると関係ない人にも電話かかってくるみたいですね。
自分も全く関係ないのにかかってきました。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0120_006_031.html

全労済です。
現在加入中の医療保険のことで確認の電話でした。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0120_006_031.html

0120006031にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120006031の基本情報

頭番号 0120
中間番号 006
加入者番号 031
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社