0120878792は光回線への乗り換え案内!かけ直したほうが良い?口コミも調査
結論
ソフトバンクを名乗ってかけてきますが、本当かどうかはっきりしません。営業が目的で、光回線への乗り換えを勧めてきます。
ただし、話を掘り下げると切られたり、どもったりします。また、ソフトバンクを名乗りますが、企業の実態が不明瞭なため怪しいです。信頼できる相手かわからないため、出ないほうがいいでしょう。
0120878792は、誰(どんな事業者)なのか?
電話をかけてきた相手はソフトバンクを名乗りますが、本当かどうかはっきりしません。携帯やネット回線の事業を行っています。
電話をかけてきた目的は?
電話をかけてきた目的は、営業です。光回線への乗り換えについて話してきます。電話相手の態度は普通です。
しかし、夜9時などの非常識な時間にかけてきます。また、通話相手は横柄な態度だったという口コミも確認されています。
どう対応するのがおすすめ?
複数回かけてきますが、電話は、断れば切ることができます。
ただし、ソフトバンクを名乗りますが、企業の実態が不明瞭なため怪しいです。話を掘り下げると切られたり、どもったりします。信頼できる相手かわからないため、出ないほうがいいです。
0120878792から着信を受けた人の口コミ
ネットの利用方法や使用しいているメーカー、今の通信環境に満足しているか。
電話の契約内容の確認など個人情報をやたら確認したりききだそうとてきた。
ソフトバンクからと言っていたが不審である。
ソフトバンク キャンペーン/回線乗り換え
光かAirに乗り換えませんかという営業案内。
光のWi-Fiが使えるとか言ってたが、回線とWi-Fiがどう繋がるのか質問しても答えられず、詳しい者と変わりますを連呼
対応した方はソフトバンクの社員だそうだが、態度も悪く都合悪くなると無理やり話変えるので本当かどうかも怪しい。
0120878792にかけ直すべきか?
知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。
営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。
営業電話に出てしまったときの対処法
営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。
そんな場合は、相手の話を遮って
「営業の電話ですよね?お断りします。
特商法はご存知ですよね?
失礼します。」
と伝えるようにしましょう。
特商法とは?
特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。
この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。
2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。
上記を要約すると
- はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ
ということです。
違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。
中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。
しつこい場合は消費生活センターへ
- 異常にしつこい
- 詐欺なんじゃないかと思う
- 個人情報を聞かれて答えてしまった
- もやもやと気になる
消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
0120878792の基本情報
頭番号 | 0120 |
---|---|
中間番号 | 878 |
加入者番号 | 792 |
番号種別 | フリーダイアル |
番号提供事業者 | エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 |