結論

アトラスからの電話です。営業が目的で、火災保険の契約手続き代行について話してきます。

ただし、企業の実態がはっきりしないうえ、火災保険契約内容の確認といって個人情報を聞き出そうともしてきます。

信頼できる相手かわからないため、出ないほうがいいです。

0120128473は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、アトラスという会社です。火災保険に関する事業を行っています。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、営業です。火災保険の契約手続き代行について話してきます。電話相手の態度は普通です。しかし、電話口の後ろがざわざわしており、また断っても何度もかけてきます。

どう対応するのがおすすめ?

複数回かけてきますが、電話は、断れば切ることは可能です。

ただし、企業の実態がはっきりしないうえ、火災保険契約内容の確認といって個人情報を聞き出そうともしてきます。

信頼できる相手かわからないため、出ないほうがいいです。

0120128473から着信を受けた人の口コミ

アトラスと称する 火災保険の契約内容確認 家屋の状況調査のため
現在の火災保険加入会社名を聞いてくる
火災保険を使う家屋修理の手続きを代行し:台風、積雪などの災害復旧費用
と偽って保険料を取得 かなりブラック詐欺の疑いあり

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0120_128_473.html

火災保険の契約内容の確認に2、3点お聞きしたいことが〜と
どこの保険か名乗らない&書面ではなく電話でかけてくること、あるんですかね?

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0120_128_473.html

0120128473にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120128473の基本情報

頭番号 0120
中間番号 128
加入者番号 473
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社