0120387374は中部電力ミライズの電気・ガス料金メニューのご案内!かけ直したほうが良い?口コミも調査
結論
中部電力ミライズ、またはその正規販売代理店からの電話です。
中部電力ミライズの公式サイトで、おとくな電気料金・ガス料金メニューなどを案内するときに使う番号として紹介されています。
営業の電話なので、興味があれば話を聞き、必要なければ断れば問題ありません。
0120387374は、誰(どんな事業者)なのか?
電話をかけてきたのは、中部電力グループで電気やガスを販売している中部電力ミライズ株式会社、またはその正規販売代理店です。
中部電力ミライズは公式サイトのよくあるご質問で「当社もしくは当社正規販売代理店から、おとくな電気料金・ガス料金メニューなどをご案内する場合は、下表の電話番号を使用します」と説明しています。0120-387-374もその表に載っています。同じ表には0120-297-837、0120-387-225も載っています。
電話をかけてきた目的は?
この番号からの電話は、電気料金やガス料金のメニューの案内です。公式サイトによると、案内の時間は月〜日曜日(祝日を含む)の11時〜20時(年末年始を除く)です。
口コミでは、中部電力ミライズを名乗ってプロパンガスの契約を勧められた、今より20%安くなると言われた、という声があります。土日にかかってきたという報告もあります。
どう対応するのがおすすめ?
料金メニューの変更に興味がなければ、電話に出ても断れば問題ありません。興味がある場合も、その場で決めず、今の料金と比べたり、資料を送ってもらったりしてから判断しましょう。
公式サイトでは、この番号は案内専用で、電気・ガスの契約についての問い合わせには対応できないとしています。契約内容を確認したいときは、検針票や公式サイトに書かれている窓口を使いましょう。
相手の説明に不安を感じたら、契約の話を進めずにいったん電話を切り、中部電力ミライズの公式サイトの問い合わせ先で確認すると安全です。
0120387374から着信を受けた人の口コミ
中部電力ミライズからプロパンガスの契約勧誘電話でした。
中部電力ミライズの電気を使っているのと、割と丁寧な話口調だったのでそのまま話を聞くと、今より20%安くなるとのこと。
後日電話で説明させてもらえないかと言われたので、とりあえず資料を送ってくれと答えたら、資料はないと言われました。
この時点で信用皆無となり、丁重にお断りしました。
本当に中部電力ならごめんなさいですが笑
日曜の昼にかかってきた。
いつもは出ないが、別の電話と勘違いし出たら
中部電力ミライズを名乗って、プロパンガスの利用勧誘。
プロパン使ってますと言ったら、何も言わずに切られた。
詐欺だな。
0120387374にかけ直すべきか?
心当たりがない番号なら、基本的にはかけ直す必要はありません。
重要な用件であれば、留守番電話にメッセージを残したり、SMSや郵便で連絡したりするはずです。
一方で、利用しているサービスの会社からの連絡なら、支払いや契約に関する大切な用件の可能性があります。かけ直す前に、公式サイトやカード・契約書類に書かれている番号と同じかを確かめてから連絡しましょう。
営業電話に出てしまったときの対処法
営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。
そんな場合は、相手の話を遮って
「営業の電話ですよね?お断りします。
特商法はご存知ですよね?
失礼します。」
と伝えるようにしましょう。
特商法とは?
特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。
この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。
2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。
上記を要約すると
- はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ
ということです。
違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。
中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。
しつこい場合は消費生活センターへ
- 異常にしつこい
- 詐欺なんじゃないかと思う
- 個人情報を聞かれて答えてしまった
- もやもやと気になる
消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
0120387374の基本情報
| 頭番号 | 0120 |
|---|---|
| 中間番号 | 387 |
| 加入者番号 | 374 |
| 番号種別 | フリーダイアル |
| 番号提供事業者 | エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 |