結論

エコスマート(ハルエネ電気)からの電話です。

法人向けの営業が目的で、電気料金割引サービスの案内、紙明細発行手続きなどについて話してきます。

東京電力等の関連会社を名乗りますが、本当かどうかはっきりしません。

遠回しに電力会社切り替えの営業をしてくる上、何度もかけてくるため、出ないほうがいいです。

0120994953は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、エコスマート(ハルエネ電気)という会社です。電力に関する事業を行っています。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、法人向けの営業です。電気料金割引サービスの案内、紙明細発行手続きの案内等について話してきます。

電話相手の態度は強引です。通話相手はけんか腰な態度であったり、断っても話し続けてくることもあります。

どう対応するのがおすすめ?

複数回かけてきますが、電話は、断れば切ることができます。

ただし、東京電力等の関連会社を名乗りますが、本当かどうかはっきりしません。

遠回しに電力会社切り替えの営業をしてくる上、何度もかけてくるため、出ないほうがいいです。

0120994953から着信を受けた人の口コミ

エコスマート
東電からの紙の明細書が無くなるがそれで良いか確認したいらしい

東電が紙明細発行サービスを廃止するというなら良いかどうか聞かれてもどうにもならないし
そもそもそういった話なら東電エナジーパートナーと喋るべきでは?
謎の会社が間に入ってくる意味がわからない。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0120_994_953.html

株式会社 エコスマートと名乗った。

開口一番、電力自由化の営業ならうちには必要ないと伝えたが、
かたくなに『明細書の発行が無くなる件』だと言い続けてた。

要は他社に切り替えさせる営業なんだろ ?

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0120_994_953.html

0120994953にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120994953の基本情報

頭番号 0120
中間番号 994
加入者番号 953
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 KDDI株式会社