結論

フレッツ光コンサルティングセンターからの電話です。法人向けの営業が目的で、フレッツ光特別料金プランについて話してきます。

ただし、NTT特約店を名乗ってかけてきますが、本当にそうなのかはっきりしません。詳細を掘り下げると電話を切られるなど、対応が怪しいです。

信頼できる相手かわからないため、電話には出ないほうがいいです。

0120911699は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、フレッツ光コンサルティングセンターという会社です。ネット回線や光回線に関する事業を展開しています。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、法人向けの営業です。フレッツ光特別料金プランについて話してきます。電話相手の態度は普通です。ただ、社長や代表者宛にかけてきます。

どう対応するのがおすすめ?

複数回かけてきますが、断れば電話を切ることができます。

ただし、NTT特約店を名乗ってかけてきますが、本当にそうなのかはっきりしません。詳細を掘り下げると電話を切られるなど、対応が怪しいです。

信頼できる相手かわからないため、電話には出ないほうがいいです。

0120911699から着信を受けた人の口コミ

NTTを名乗る詐欺まがいの営業電話。ひかり電話が無料になるの切替未了、すでに半数以上の方が切り替えている、権利を逃さぬうちに営業に赴くので何時がよいかと一方的に話し、NTTから切り替えようとする営業でしょと尋ねると、答えられずに「失礼します」と電話を切られました。詐欺まがいではなく詐欺確定。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/0120911699

他の口コミの通り、現在使用中の光電話の基本料金が無料になるのにお支払いされているのでご連絡でした。社員がお伺いするので手続きしていただくとすぐ基本料金が無料になりますとのこと。・・・怪しいです。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0120_911_699.html

0120911699にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120911699の基本情報

頭番号 0120
中間番号 911
加入者番号 699
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 KDDI株式会社