0120963449はネット回線切り替えプランの営業！かけ直したほうが良い？口コミも調査
結論
ITソリューションという事業者からの、電話機主装置の交換案内やネット回線切り替えプランを提案する営業電話です。強引でしつこく、何度もかけてくる場合もあるため、電話には出ない方がいいでしょう。
0120963449は、誰（どんな事業者）なのか？
電話をかけてきたのは、ITソリューションという事業者です。電話回線や電話機主装置の製造を行っている会社です。
電話をかけてきた目的は？
電話をかけてきた目的は、法人向けの営業です。電話機主装置の交換案内やネット回線切り替えプランについて話してきます。電話相手の態度は強引でしつこく、深堀りすると逆切れされることもあります。
どう対応するのがおすすめ？
断っても食い下がって話を続けてくる上、内容等を深掘りすると逆切れされることがあります。また、NTT関連会社を装っているものの真偽不明で怪しいので、電話には出ない方がいいでしょう。
0120963449から着信を受けた人の口コミ
ITソリューション、女。
電話の主装置の番号を教えろとかなんとか。
「結構です」というと「そういうことではなくて」とか言って説明してきた。なかなかしつこい。最終的になんの費用かわからんが「事業様のご負担ということで」と意味不明なことを言われた。ひさびさにイライラした。
ITソリューションという男性からの電話。電話回線の所にあるBOXの番号を教えて欲しいとのこと。代表者に取り次ぐように言われたが出張中のため留守と対応。直接NTTに確認してからの対応になると答えると、代表者でない私にはNTTに問い合わせる権限はないと言われた。どんどんけんか腰になってきた。あとでNTTの担当者さんに確認すると、最近この件の問い合わせ電話が非常に多い。
0120963449にかけ直すべきか？
知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。
営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。
営業電話に出てしまったときの対処法
営業（勧誘）電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。
そんな場合は、相手の話を遮って
「営業の電話ですよね？お断りします。
特商法はご存知ですよね？
失礼します。」
と伝えるようにしましょう。
特商法とは？
特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。
この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。
2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました（再勧誘の禁止）。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。
上記を要約すると
- はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ
ということです。
違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。
中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。
しつこい場合は消費生活センターへ
- 異常にしつこい
- 詐欺なんじゃないかと思う
- 個人情報を聞かれて答えてしまった
- もやもやと気になる
消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
0120963449の基本情報
| 頭番号 | 0120 |
|---|---|
| 中間番号 | 963 |
| 加入者番号 | 449 |
| 番号種別 | フリーダイアル |
| 番号提供事業者 | 楽天モバイル株式会社 |