結論

ドコモ・au・ソフトバンクなどの利用者に「携帯料金が安くなる」と案内し、ポケットWi-Fiの契約を勧める電話です。

口コミでは「モバイルサポート」などと名乗り、会社名を聞いても答えないと報告されています。

携帯会社の公式の電話ではない可能性が高いため、断りましょう。

05057945658は、誰(どんな事業者)なのか?

口コミによると、電話をかけてきた相手は「モバイルサポート担当」「auサポート」「SBサポート」「ドコモから委託を受けているライフサポート」などと名乗り、会社名ははっきりしません。

会社名を何度聞いても答えずに切られた、という報告があります。

電話をかけてきた目的は?

目的は、ポケットWi-Fiなどの契約の勧誘です。

口コミでは「来月から料金が安くなる」「今の9,000円ほどの料金が3,000円安くなる」と案内され、ポケットWi-Fiを送るので持てば安くなると言われた、という報告があります。今の料金を聞くと把握していなかった、格安プランを使っていると伝えると切られた、という声も多くあります。ドコモショップで確認したら迷惑電話だと教えられた、という口コミもあります。

どう対応するのがおすすめ?

出る必要はありません。出てしまった場合も、その場で契約の話を進めないようにしましょう。携帯料金のプランは、契約している携帯会社の公式アプリやショップで確認できます。

この番号からは「NTTファイナンス」を名乗り、未納料金を案内する自動音声が届いたという報告もあります。支払いを求める連絡があっても、番号を押したりSMSのURLを開いたりせず、公式の窓口で確認しましょう。

05057945658から着信を受けた人の口コミ

ドコモの携帯ご利用者さんにご連絡しています。来月から料金なお安く成る事は承知だと思いますが、この先変更予定など有りますか?無いと伝えたら現在9000程のお支払いをしてらっしゃると思いますが、Free Wi-Fi?だが送るのでそれを持って頂くと来月お安く成りますとか言われました。が、安く成るのに何でWiFi持たなきゃいけないの?それも来月だけ安いってなんか不思議で断りました。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_050_5794_5658.html

ドコモから委託受けてるライフサポート?とか名乗る電話
契約変更したら、来月から3000円安くなると
相手、今の料金9000円ですよね?
私、違います
相手、8000円でしたか?
私、違います
相手、いくらですか?
私、えっ?把握出来てるからかけてこられたんじゃないんですか?
ガチャ切り

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_050_5794_5658.html

先ほどかかって来ました。来月からドコモの料金が下がりますと言われてポケットWi-Fiの契約を勧めてきます。ドコモショップに確認したら迷惑電話と教えてくれました。気をつけて下さい。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_050_5794_5658.html

05057945658にかけ直すべきか?

心当たりがない番号なら、基本的にはかけ直す必要はありません。

重要な用件であれば、留守番電話にメッセージを残したり、SMSや郵便で連絡したりするはずです。

一方で、利用しているサービスの会社からの連絡なら、支払いや契約に関する大切な用件の可能性があります。かけ直す前に、公式サイトやカード・契約書類に書かれている番号と同じかを確かめてから連絡しましょう。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

05057945658の基本情報

頭番号 050
中間番号 5794
加入者番号 5658
番号種別 IP電話
番号提供事業者 楽天モバイル株式会社