05031207870はドコモ光の利用者へのプロバイダ一本化の勧誘！かけ直したほうが良い？口コミも調査
結論
ドコモ光の利用者に、プロバイダをまとめると料金が安くなると勧める電話です。
口コミでは、ニフティ光への切り替えを勧められた、こちらの質問に答えず同じ説明を繰り返すのでAIのようだった、と報告されています。
ドコモからの正式な電話とは限らないため、その場で手続きをしないようにしましょう。
05031207870は、誰（どんな事業者）なのか？
口コミによると、電話をかけてきた相手は「トータルサポート」などと名乗り、会社名ははっきりしません。
ドコモの代理店のように話すものの、誰あてにかけているのかを聞いても答えなかった、「ランダムにかけている」と答えた、という報告があります。
電話をかけてきた目的は？
目的は、光回線とプロバイダの契約変更の勧誘です。
口コミでは「ドコモ光とプロバイダが別契約なので、ニフティ光に一本化すると2,000円ほど安くなる」と案内された、名前や住所を確認しようとしてきた、という声があります。ドコモ光を使っていない人や、すでに解約した人にもかかってきているという報告があります。
どう対応するのがおすすめ？
ドコモ光を使っていない場合は、相手にせずに切って問題ありません。
使っている場合も、この電話で手続きを進めず、ドコモの公式サイトやアプリ、ショップで契約内容を確認しましょう。
名前や住所などの個人情報は伝えないようにしましょう。
05031207870から着信を受けた人の口コミ
相手「現在使用しているドコモ光を変更される予定はありますか？」
当方「ないです」
相手「それなら、現在ドコモ光とプロバイダーは別契約ですが、ニフティ光
と一本化できるので2000円ほどお安くなります」
当方「はい、なんかこちらから手続きとか必要なの？」
相手「プロバイダとドコモ光が一緒になるのでお安くなります」
当方「いやだから、こちらで手続きが必要なのか？あと今ニフティ使ってるけど
メールアドレスとかどうなるの？」
相手「プロバイダとドコモ光が一緒になるのでお安くなります」
当方「だから、話聞けよ！！手続が必要かとか、メールアドレスの話をしてるん
だよ」
相手「メールアドレスや電話番号はかわりません」
当方「で、こちらから手続きは必要なのか？」
相手「ドコモ光とプロバイダーが一緒になっ（以下同文）」
当方「だ か ら！！」
相手「ありがとうございました」
電話が切れる。
当方の携帯への電話で、当方の名前もドコモ光の番号もこちらから提示していない
のに、どうやって変更するんだろう。
楽しいひと時をありがとう。
こちらの名前を確認しない。「誰にかけているか分かってる？（私の名前を言ってみろ）」と言うと、困ってフリーズ。その後、「ランダムにかけてます・・・」とボロが出る。詐欺電話。個人情報を絶対に教えてはダメです。
プロバイダ変更により2000円程度今までより安くなるという内容。今までのプロバイダーはどうなる？って返信をした途端に切れた。後からNiftyから電話が来るみたいなこと言ってた。
05031207870にかけ直すべきか？
心当たりがない番号なら、基本的にはかけ直す必要はありません。
重要な用件であれば、留守番電話にメッセージを残したり、SMSや郵便で連絡したりするはずです。
一方で、利用しているサービスの会社からの連絡なら、支払いや契約に関する大切な用件の可能性があります。かけ直す前に、公式サイトやカード・契約書類に書かれている番号と同じかを確かめてから連絡しましょう。
営業電話に出てしまったときの対処法
営業（勧誘）電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。
そんな場合は、相手の話を遮って
「営業の電話ですよね？お断りします。
特商法はご存知ですよね？
失礼します。」
と伝えるようにしましょう。
特商法とは？
特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。
この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。
2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました（再勧誘の禁止）。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。
上記を要約すると
- はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ
ということです。
違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。
中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。
しつこい場合は消費生活センターへ
- 異常にしつこい
- 詐欺なんじゃないかと思う
- 個人情報を聞かれて答えてしまった
- もやもやと気になる
消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
05031207870の基本情報
| 頭番号 | 050 |
|---|---|
| 中間番号 | 3120 |
| 加入者番号 | 7870 |
| 番号種別 | IP電話 |
| 番号提供事業者 | ＫＤＤＩ株式会社 |