05031747785はKDDI（au）からの連絡！かけ直したほうが良い？口コミも調査

結論

KDDI（au）からの電話またはSMSです。

auの公式サイトで、KDDIがお客さまに連絡するときに使う番号の一つとして公開されています。

au・UQ mobile・auひかりなどのKDDIのサービスを使っている人は、契約やサービスについての連絡の可能性があるため、用件を確認しましょう。

05031747785は、誰（どんな事業者）なのか？

連絡してきたのは、auやUQ mobileを運営するKDDI株式会社です。

KDDIは公式サイトの「よくあるご質問」で、お客さまに電話やSMSで連絡するときに使う番号を一覧で公開しています。050-3174-7785もその一覧に載っている正式な番号です。

電話をかけてきた目的は？

公式サイトの一覧には、番号ごとの用件は書かれていません。KDDIは、サービスを使っている人へのおトクなご案内のために、電話やSMSで連絡することがあると説明しています。

KDDIは連絡用に多くの番号を使っており、一覧には050で始まる番号だけで13件が載っています。番号の最初の「0」が「+81」に置きかわって表示されることもあります。

どう対応するのがおすすめ？

KDDIのサービスを使っている人は、電話に出て用件を確認しましょう。サービスの案内で興味がなければ、断れば問題ありません。

ただし、KDDIも説明しているとおり、番号が正しくても発信元が偽装されている場合があります。身に覚えのない連絡や不審に感じる内容であれば、URLを開いたり個人情報を伝えたりせず、auの公式サイトやアプリから問い合わせて確認しましょう。

KDDIのサービスを使っていない場合は、営業の案内か、KDDIを装った電話の可能性があります。個人情報は伝えないようにしましょう。

05031747785にかけ直すべきか？

心当たりがない番号なら、基本的にはかけ直す必要はありません。

重要な用件であれば、留守番電話にメッセージを残したり、SMSや郵便で連絡したりするはずです。

一方で、利用しているサービスの会社からの連絡なら、支払いや契約に関する大切な用件の可能性があります。かけ直す前に、公式サイトやカード・契約書類に書かれている番号と同じかを確かめてから連絡しましょう。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業（勧誘）電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね？お断りします。
　特商法はご存知ですよね？ 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは？

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

上記を要約すると

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

05031747785の基本情報