結論

「ドコモ光をお使いで間違いないですか」と確認してくる電話です。

口コミでは、料金が安くなるとして郵便番号などを聞かれた、何日も続けてかかってくる、と報告されています。

会社名をはっきり名乗らないため、相手にせず断りましょう。

05031215948は、誰(どんな事業者)なのか?

口コミによると、電話をかけてきた相手は「○○サポート」のような長い肩書きを名乗りますが、会社名ははっきりしません。会社名を聞き返すと途中で切られた、という報告があります。

電話をかけてきた目的は?

目的は、ドコモ光などの光回線の契約変更の勧誘と考えられます。

口コミでは、女性の声で「ドコモ回線の料金が安くなる」と案内されたあと郵便番号を聞かれ、理由を尋ねるとすぐに切られた、どこの住所で契約しているかを聞かれた、という声があります。

受け答えがかみ合わずAIのようだった、ワンコールで切れた、無言電話だった、という報告もあります。

どう対応するのがおすすめ?

出る必要はありません。出てしまった場合も、郵便番号などの個人情報は伝えずに切りましょう。

ドコモ光の契約内容は、ドコモの公式サイトやアプリ、ショップで確認できます。

何日も続けてかかってくるという声が多いので、着信拒否の設定をしておくと安心です。

05031215948から着信を受けた人の口コミ

女性の声で、docomo回線の勧誘で料金が安くなるとか言って、色々話した後、郵便番号を教えて下さいって言われて、何故ですかって聞くと、即電話を切られた。
悪徳業者であり、ブラックです、絶対に契約などしないで、こちらから即電話を切りましょう。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/05031215948

連日電話してくるので、電話に出た。女性の声でご利用中のドコモ光は継続でいいかと聞かれる。複数でネット回線を契約しているので、どこの住所で契約しているか聞かれると、確認します少々お待ちくださいと言われそのままガチャ切り。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/05031215948

日をあけて何度か着信が残っていた番号なので出てみたら、何ちゃらサポート等よく分からない長々とした肩書を名乗り「ドコモ光回線をお使いで間違いないですか」と聞いてきた。
よく分からないので会社名を聞き返したりしていたら、途中でいきなりガチャ切りされた。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/05031215948

05031215948にかけ直すべきか?

心当たりがない番号なら、基本的にはかけ直す必要はありません。

重要な用件であれば、留守番電話にメッセージを残したり、SMSや郵便で連絡したりするはずです。

一方で、利用しているサービスの会社からの連絡なら、支払いや契約に関する大切な用件の可能性があります。かけ直す前に、公式サイトやカード・契約書類に書かれている番号と同じかを確かめてから連絡しましょう。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

05031215948の基本情報

頭番号 050
中間番号 3121
加入者番号 5948
番号種別 IP電話
番号提供事業者 KDDI株式会社