結論

0120060101からの着信は、クレジットカードなどを取り扱うエポスカードからの連絡です。不正利用の疑いがある場合などに確認のため連絡があります。身に覚えのない請求の場合は、すぐに使用を停止する必要があるため、必ず電話に出るようにしましょう。着信に気付かなかった場合も出来る限りはやく折り返しをしてください。

0120060101は、誰(どんな事業者)なのか?

この番号は、株式会社エポスカードのものです。株式会社エポスカードはクレジットカードやクレジットローンなどの金融業務を取り扱う会社です。東京都中野区に本社を構え、広島や名古屋、北海道などの各地に営業所があります。

電話をかけてきた目的は?

この番号からの連絡は、エスポカードのセキュリティ担当者からの連絡です。クレジットカードの不正利用が疑われる場合や高額決済があった場合に、確認のため連絡があります。高額請求など身に覚えのないことを伝えると、すぐにセキュリティロックをかけ、カードを再発行してくれます。電話にかかる時間は10分程度です。

どう対応するのがおすすめ?

この番号からの着信は、クレジットカードの不正利用が疑われる場合などにあります。必ず電話に出るようにしましょう。電話に出られなかった場合でも、必ず折り返し連絡をしてください。早期に対応できれば、支払いをストップでき、被害を最小限に抑えることができます。

0120060101から着信を受けた人の口コミ

2021月12月30日 14時05分
エポスカード セキュリティ部門からの確認の電話でした。海外からの身に覚えのない8万ほどの不正利用でした。すぐにカードを止めてもらいました。この電話からのメッセージがあればかけ直した方がいいです。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/0120060101#comments

匿名さん 2018/01/19 07:30:59
エポスカードセキュリティ担当の番号です
香港から高額の引き落としがされそうになったので、セキュリティが止めてくれたそうです
念のためのカード再発行手続きについて丁寧に教えてくれました

引用元: https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_060_101.html#comment

0120060101にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120060101の基本情報

頭番号 0120
中間番号 060
加入者番号 101
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社