0120925212はどこの番号？かけ直したほうが良い？口コミも調査

結論

0120925212からの着信は、「光回線総合窓口」からの光回線勧誘の連絡です。会社名は名乗らず、NTTの関連事業者であるかのように連絡してきます。契約してしまうと違約金を請求されるケースもあり消費生活センターも注意喚起をしています。サービスの必要がなければ電話に出ることはせず、着信拒否設定を行うと安心です。

0120925212は、誰（どんな事業者）なのか？

この番号は「NTTフレッツの光回線総合窓口」を称した事業者のものです。具体的な会社名は名乗らず、NTTの関連事業者であると見せかけ、遠隔操作による光回線契約変更を勧めます。

電話をかけてきた目的は？

電話をかけてきた目的は次のようなものです。
・光回線への契約変更
・光回線の契約更新
「ご継続の確認」や「料金が安くなる」「使い方が変更される」などと語り、3分程度一方的に話を続けます。話を続けると個人情報を聞き出そうとするため注意が必要です。

どう対応するのがおすすめ？

全国の消費生活センターには、遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルに関する相談が多く寄せられています。相手の話を鵜呑みにせず、契約する際には必ず書面の提示を求めましょう。契約変更の必要がない場合にははっきりと断り、トラブルに巻き込まれないよう着信拒否設定をするのもひとつの手です。

0120925212から着信を受けた人の口コミ

0120925212にかけ直すべきか？

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業（勧誘）電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね？お断りします。
　特商法はご存知ですよね？ 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは？

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

上記を要約すると

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

0120925212の基本情報