結論

0120793631からの着信は「関東ロードサポート」からのロードサービスに関する連絡です。低価格を打ち出していますが、実際は様々な費用を上乗せして高額請求されます。着信があった場合には内容を確認し、必要に応じて消費生活センターなどの相談機関を利用してください。また車のトラブル時には、まずは保険会社に連絡するようにしましょう。

0120793631は、誰(どんな事業者)なのか?

この番号は、関東ロードサポートと名乗る事業者が使用する電話番号です。この事業者の所在地は不明ですが、車の故障やトラブルの際にロードサービスを提供しています。

電話をかけてきた目的は?

パンクや脱輪などのトラブルが起きた時にネット検索するとこの事業者が上位に表示されます。「4980円〜」「最短10分」など、安くて早いことをアピールする広告を打ち出していますが、実際には様々な費用を上乗せして高額請求されます。着信があった場合には、依頼したサービスに関する連絡の可能性が高いでしょう。

どう対応するのがおすすめ?

バッテリーあがり6万円、脱輪20万円など、ありえない金額を請求されます。直接問い合わせすると、高圧的な態度で怒鳴ってくることもあります。すでにサービスを利用していて連絡があった場合には、電話に出て内容を確認してください。トラブルに巻き込まれてしまったときには、警察や消費生活センターに相談するのもひとつの手です。また車の故障時には、まずは保険会社に連絡し指示を仰ぐようにしましょう。

0120793631から着信を受けた人の口コミ

匿名さん 2022/09/07 00:14:09
他の方と同じ感じで友人がやられました。
バッテリー上がりのジャンピングで6万円請求。
グーグル検索の一番上の広告に出ていて
よく調べずに依頼してしまったということでした。

引用元: https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_793_631.html#comment

匿名さん 2022/03/13 22:46:54
燃料切れで依頼しましたが、危険物取り扱い手数料と分けのわからない割増料金で5万円請求されました。

事前に電話で料金を聞いても現地で判断としか教えてくれなかったのでこの時点で怪しかったです。

引用元: https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_793_631.html#comment

0120793631にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120793631の基本情報

頭番号 0120
中間番号 793
加入者番号 631
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社