結論

08002229768からの着信は「かんでんeショップ」を名乗る事業者からの、太陽光発電に関する連絡です。無料点検を謳い、自宅への訪問を迫ります。太陽光発電を設置していない、点検を必要としないという場合には、電話に出なくても問題ありません。何度も連絡がある場合には、着信拒否設定を活用しましょう。

08002229768は、誰(どんな事業者)なのか?

この番号は「かんでんeショップ」と名乗る事業者からの連絡に使用されている電話番号です。「かんでんeショップ」はその名の通り、関電グループのパートナーショップです。オール電化、太陽光発電・蓄電システムなどを取り扱っています。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、太陽光発電の点検の案内です。「無料でメンテナンスします」などと、自宅への訪問を迫ります。太陽光発電を設置していない家にも電話がかかってくることがあります。また夜遅くに電話がかかってきたり、折り返し連絡しても繋がらなかったりと、不審な点もあります。

どう対応するのがおすすめ?

太陽光発電を設置していない、点検を必要としていないという場合には、電話に出なくても問題ありません。特に折り返し連絡をする必要もないでしょう。点検を受けた後に、設備の取り替えや売電などについて勧誘を受ける可能性もあるため、慎重に対応するようにしましょう。

08002229768から着信を受けた人の口コミ

匿名さん 2021/12/18 12:52:08
関電eショップ。
太陽光発電の件で かかってきた。
折り返し電話かけても 繋がらないです。怪しい!!

引用元: https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0800_222_9768.html#comment

匿名さん 2021/12/17 09:33:43
かんでんeショップです。太陽光発電お使いのお宅にお電話しています。とおどおどした女性の声。太陽光発電使ってないのに。

引用元: https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0800_222_9768.html#comment

08002229768にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

08002229768の基本情報

頭番号 0800
中間番号 222
加入者番号 9768
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 ソフトバンク株式会社