結論

0120868028からの着信は、引越ドットコムからのインターネット回線の営業です。事業者名は名乗らず、電力会社かのように連絡してきます。インターネット回線の乗り換えを検討していない場合は、電話に出る必要も、折り返し連絡をする必要もありません。電話に出てしまった場合には、はっきりと断るようにしましょう。

0120868028は、誰(どんな事業者)なのか?

この番号は、引越ドットコムと名乗る事業者が使用しています。引越ドットコムの所在地や具体的な事業内容は不明ですが、インターネット回線などの営業を行っています。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、インターネット回線の勧誘です。引越しなどの際に電力会社をネット検索すると、この事業者のサイトが上位表示されます。電力会社と誤認したまま、問い合わせなどの入力フォームを送信してしまうケースが多く報告されています。はっきりと事業者名を名乗らず、電力会社を装い連絡があるため、注意が必要です。

どう対応するのがおすすめ?

インターネット回線の乗り換えを検討していない場合は、電話に出る必要はありません。問い合わせフォームなどに個人情報を入力する際には細心の注意を払いましょう。電話に出た場合には、話の主導権を相手に握らせる前に、はっきりと断るのがポイントです。

0120868028から着信を受けた人の口コミ

匿名さん 2022/07/06 20:41:05
まず、社名を名乗らない点から不審に感じた。〇〇電力かと問うと、非常に曖昧な返事で〇〇電力の委託会社だと言われた。契約内容についても曖昧さが勝り、とにかく話が通じなかった。(わざとなのかも知れませんね…)

引用元: https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_868_028.html#comment

匿名さん 2022/05/25 20:42:32
引っ越しのため、大手○○電力に土曜日の夕方(時間外だった)電話した後、すぐこの番号から折り返しかかってきて勘違いして契約してしまいました。
気づいて速攻変更しましたが、皆さん気をつけてください!

引用元: https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_868_028.html#comment

0120868028にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120868028の基本情報

頭番号 0120
中間番号 868
加入者番号 028
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社