結論

0120498018からの着信は、三井住友カード書類デスクからの各種連絡です。限度額増額やリボ払いの勧誘、契約内容の確認などの連絡があります。重要な連絡である可能性もあるため、電話に出て内容を確認するようにしましょう。リボ払いなどを検討していない場合は、はっきりと断り、今度同様の連絡は不要であることを伝えると良いでしょう。

0120498018は、誰(どんな事業者)なのか?

この番号は三井住友カードの書類確認デスクからの連絡に使用されている電話番号です。三井住友カードは、三井住友カード株式会社が発行するクレジットカードです。ナンバーレスでタッチ決済にも対応可能なところが特徴です。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は主に次のようなものです。
・キャンペーンの案内
・限度額増額やリボ払いの勧誘
・契約内容や提出書類の確認
留守電に「急ぎではない」旨のメッセージを残すこともありますが、電話に出るまで何度も着信があります。

どう対応するのがおすすめ?

契約内容や提出書類に関する重要な連絡の可能性もあるため、まずは電話に出て内容を確認するようにしましょう。キャンペーンやリボ払いなどの案内で、導入を検討していない場合は、はっきりと断ってください。今後同様の連絡は不要であることを伝えると、貴重な時間を無駄にせずにすむでしょう。

0120498018から着信を受けた人の口コミ

匿名さん 2014/01/25 11:15:06
三井住友カード書類確認窓口でした。
増枠しませんかという案内。

引用元: https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_498_018.html#comment

2021年7月29日 15時57分
ショッピング利用枠の変更案内。
平日昼間にかかってきて迷惑、というのはわからないでもないが、内容はとくにおかしなところない。
必要事項確認で4,5分で終わる。
住所とか変わってたら更新してね、って話だった。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/0120498018

0120498018にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120498018の基本情報

頭番号 0120
中間番号 498
加入者番号 018
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社