結論

コミュファ光案内センターからの、光回線の営業を目的とした電話です。電話に出てもお断りすることはできますが、相手の態度が悪くなる場合があります。電話には出ないほうがいいでしょう。しつこく電話がかかってくるようであれば、着信拒否でもいいかもしれません。

08001239689は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、コミュファ光案内センターという事業者です。名古屋市中区を拠点に活動し、光回線関連の事業を展開しています。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、営業です。光ネット回線の勧誘を目的に営業電話をかけてきます。電話に出た際は通話相手の態度は普通ですが、おすすめされる光回線をお断りすると、態度が悪くなる場合があります。通話時間は30秒~1分ほどですが、電話に出なければ何度もかかってきます。

どう対応するのがおすすめ?

光ネット回線の営業トークをされます。電話に出ても断ることができますが、その際は通話相手の態度が変わることがあります。すぐ切られる場合もあります。怪しいので、電話には出ないほうがいいでしょう。しつこくかけてくる場合は、着信拒否でもいいでしょう。

08001239689から着信を受けた人の口コミ

クソコミュファ/勧誘
怪し電話番号だったので出てない。電話機の迷惑着信機能が働いて着信音はならなかったが、調べてみると案の定。

以前はコミュファを使っていたのに、それにも関わらずこういう電話があったから、他社に切り替えた。こんな勧誘がなければ使い続けたのにアホだなぁといつも思う。二度とコミュファを使うことはない。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/08001239689

知らない番号だったから出なかったけど、結構しつこく鳴っていた。
ここを見たら、コミュファだった。
何度断ってもかけて来て、しつこいから着拒した。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/08001239689

08001239689にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

08001239689の基本情報

頭番号 0800
中間番号 123
加入者番号 9689
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 KDDI株式会社