結論

エコサポートという会社からの電話ですが、詐欺の可能性があります。電気料金のプランの見直しに関するお話をされますが、お断りすれば電話を切ることができます。安全のためにも、電話には出ないことをおすすめします。

08001239131は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、エコサポートという会社です。会社の所在地は不明ですが、電気料金のプランの見直しをおすすめする事業を行っています。

電話をかけてきた目的は?

電気料金のプランの見直しをすすめて電話をかけてきますが、詐欺である可能性が高いです。電話相手の態度はいたって普通、1回の通話時間は30秒ほどで、電話対応としては強引な感じはありません。電話は何度もかかってくる可能性があります。

どう対応するのがおすすめ?

電気料金のプランの見直しに関する話をしてきますが、詐欺の可能性があります。電話に出てもお断りできますが、安全のために電話に出ないほうがいいでしょう。何度もかかってくるようであれば、着信拒否設定するのも一つの手です。

08001239131から着信を受けた人の口コミ

東北電力のエコサポートで、電力が高くなるから一戸建ての方向けの料金プランが云々って話してた

私は一戸建て住みじゃないし東北にも住んでいないから、たぶん手当たり次第に電話して引っかかる相手を探してそう

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0800_123_9131.html

東北電力「エコサポート」と名乗っていました。
何の名簿でかけているか、聞いたら携帯連番でかけてるそう。
迷惑です。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0800_123_9131.html

08001239131にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

08001239131の基本情報

頭番号 0800
中間番号 123
加入者番号 9131
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 KDDI株式会社