結論

電話をかけてきたのは、エルサポートと名乗る会社ですが、真偽は不明です。内容は、電気の料金プラン変更の提案ですが、家族構成などの個人情報の収集の疑いがあります。電話には出ないほうがいいでしょう。一度では終わらず何度も電話をかけてくるため、着信拒否の設定をしてもいいかもしれません。

08002229417は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、エルサポートと名乗る会社ですが、真偽は不明です。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、電気料金プランの変更を勧める営業ですが、個人情報を収集している可能性も高いです。69歳以下の一戸建て住宅なら電気料金が安くなると、家族構成などの個人情報をたずねられます。電話での口調や態度は、悪くありません。ただし、一度では終わらず何度も電話をかけてきます。

どう対応するのがおすすめ?

電気の料金プラン変更の提案を装った、家族構成などの個人情報の収集の疑いがあり、電話には出ないほうがいいでしょう。一度では終わらず何度も電話をかけてくるため、着信拒否の設定をしてもいいかもしれません。

08002229417から着信を受けた人の口コミ

エルサポート/電気料金
中国電力の電気料金が変わったのでお知らせとの事。

まあ、飽きもせず今時こんな営業電話して。
若そうな男性の声だった。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/08002229417

エルサポートと名乗る女性からの着信。「69歳以下の戸建にお住まいの方が対象」「中国電力」「電気料金プラン」といったワードを語っておられました。断るとブツ切り。無礼なオペレーターを雇ってる会社ですね。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0800_222_9417.html

08002229417にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

08002229417の基本情報

頭番号 0800
中間番号 222
加入者番号 9417
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 ソフトバンク株式会社