結論

0120984510からの着信は、社会調査研究センターからの電話です。世論調査への回答をお願いするため、自動音声で電話がかかってきます。参加する場合のみSMSが送られてきて、回答をする調査方法です。興味がなければ電話に出ないようにしましょう。不在着信があってもかけ直す必要はありません。電話に出てしまった場合、自動音声なので不要であればすぐに切ってしまいましょう。

0120984510は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、社会調査研究センターという企業です。世論調査を行なっています。企業は埼玉県さいたま市にあります。

電話をかけてきた目的は?

世論調査の参加お願いのために、自動音声で電話がかかってきます。運転中や18歳未満の方はお切りくださいと案内があります。そして、協力する方は1をダイヤルするよう誘導されます。協力をする場合のみSMSを送って、回答をする調査方法です。番号をランダムに選んで電話をかけている調査です。すべて自動音声で人との対応はありません。

どう対応するのがおすすめ?

ただの調査で必ず回答しなくてはいけないものではありません。着信があっても電話に出なくて良いです。電話に出て、世論調査に興味あれば参加しても問題ありません。不在着信があってもかけ直す必要はないです。自動音声での対応なので、興味がなければすぐに切ってしまいましょう。

0120984510から着信を受けた人の口コミ

匿名さん
2021/09/18 13:15:05
毎日新聞の社会調査研究センター
自動音声でコロナの世論調査

引用元: https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_984_510.html

匿名希望 (2021/02/13)
コロナと森氏辞任の世論調査、運転中、18歳未満はお切りください。との事。
協力する方はアンケートのショートメッセージを送るので1をダイヤルしろと誘導あり。
怪しいので切りました。

引用元: https://meiwakucheck.com/search?tel_no=0120984510

0120984510にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120984510の基本情報

頭番号 0120
中間番号 984
加入者番号 510
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 KDDI株式会社