結論

0120988673からの着信は、大阪ガスからの電話です。ガス契約者に対して、インターネット契約の案内をするために電話をかけてきます。インターネット料金が安くなる場合もあるので、興味があれば電話に出て話を聞きましょう。不要であれば電話に出なくても問題ありません。

0120988673は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、大阪ガスという企業です。大阪府大阪市中央区平野町にあります。ガスのサービスを提供している他、インターネットのサービスも提供しています。

電話をかけてきた目的は?

大阪ガスで契約をしている方に、インターネット契約を勧誘するのが目的です。ガスとのセット契約でインターネットが安くなると案内されます。インターネットの切替に興味がなければ、断ることができます。断っても何度か電話がかかってくることがあります。電話をかけてきた人の名前を聞いても答えないこともあり、対応が良い業者とは言えません。

どう対応するのがおすすめ?

インターネットが安くしたい場合は、電話に出て話を聞いても良いでしょう。電話に出られなかったらかけ直して話を聞くこともできます。現在のネット環境に満足していて興味がなければ、電話に出る必要はありません。断っても何度かかかってくることがあるので、不要であれば着信拒否をしても良いです。

0120988673から着信を受けた人の口コミ

2022年4月19日 15時27分
大阪ガス/自社プロバイダの変更勧誘
大阪ガスを使っている人には連絡をしている模様。
対応は悪くは無い。嫌なら断ればいいだけ。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/0120988673

匿名さん
2022/04/13 12:30:02大阪ガスのインターネット回線の営業。
こちらのサイトで大阪ガスのインターネット回線の営業と出てきましたが、何度もかけてくるのでもしかしたら本当に大阪ガスからのガス契約に関する電話かも…と思い出てみましたが、やっぱりインターネット回線の営業でした。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/0120988673

0120988673にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120988673の基本情報

頭番号 0120
中間番号 988
加入者番号 673
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 KDDI株式会社