結論

0116185563からの着信は、株式会社つうけんからの着信です。光回線の工事日程を事前に連絡するために電話をかけてきます。光回線の申し込みをしている場合は、電話に出るようにしましょう。不在着信があったときは、かけ直したほうが良いです。

0116185563は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、株式会社つうけんです。光回線の開通工事をしています。企業は北海道札幌市中央区にあります。

電話をかけてきた目的は?

光回線の工事前に日程を確認するために連絡をしてきます。ソフトバンク、au、docomoで光回線の契約をして、回線工事がある場合に連絡が入ります。

どう対応するのがおすすめ?

光回線の申し込みをしていて、工事がある場合に電話がかかってきます。着信があったら電話に出るようにしましょう。不在着信があった場合はかけ直したほうが良いです。光回線の申し込みをしていないなど、心あたりがない場合は電話に出ないか、間違い電話であることを伝えましょう。

0116185563から着信を受けた人の口コミ

匿名さん
2022/09/23 15:31:22
つうけんさん、ソフトバンク光回線工事の工事前確認電話でした。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_011_618_5563.html#comment

匿名さん
2018/05/19 17:27:02
ソフトバンク光回線の工事日の確認連絡でした。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_011_618_5563.html#comment

0116185563にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0116185563の基本情報

頭番号 011
中間番号 618
加入者番号 5563
番号種別 固定電話
番号提供事業者 東日本電信電話株式会社