結論

株式会社PTSからの営業電話です。出張買取を行っており、不用になった古着はないかと聞いてきますが、そのうち貴金属はないかと探りを入れてきます。何度もかけてくることもあるので、電話には出ないほうがいいでしょう。

0368970019は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、株式会社PTSです。東京都渋谷区にある会社で、出張買取を事業として行っています。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、古着をはじめ、アクセサリーや時計など貴金属の不用品出張買取の営業です。電話相手の態度は普通です。ただ、電話に出たのが男性だとわかると無言でガチャ切りしてくる、という口コミが確認されています。

どう対応するのがおすすめ?

古着などの不用品買取で連絡してきますが、話を続けるとアクセサリーや時計・指輪などの貴金属がないか探りを入れてきます。電話に出ても断ることはできますが、出ないほうがいいでしょう。

0368970019から着信を受けた人の口コミ

PTS/貴金属時計などの訪問買取(要注意)
出張買取業者の迷惑電話。
最初は古着を買い取るなどと持ち掛けてきて、時計やアクセサリーがないかと探ってきた。
警戒必要な番号

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/0368970019

不用品買取業者。
古着を買い取るという口実でやって来て、指輪はないか時計はないかと言い出した。
押し買い業者と判断し、追い返した。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_03_6897_0019.html

0368970019にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0368970019の基本情報

頭番号 03
中間番号 6897
加入者番号 0019
番号種別 固定電話
番号提供事業者 ソフトバンク株式会社