結論

05031384935からの着信は、株式会社エーリターンからの注文した商品に関する連絡です。古本などの商品を取り扱っていますが、「システムのトラブルで在庫が欠品している」などと、自動的に注文をキャンセルされることがあります。電話があった場合には、内容を確認するようにしましょう。

05031384935は、誰(どんな事業者)なのか?

この番号は株式会社エーリターンが使用しています。エーリターンはAmazonマーケットプレイスに古本などの商品を出品している事業者です。所在地は茨城県ひたちなか市で登録されています。

電話をかけてきた目的は?

この番号からの連絡は、注文した商品に関する連絡の可能性が高いといえます。また注文者が次のような問い合わせのためにこの番号に連絡することもあります。
・注文した商品が発送されない
・商品がいつ届くのか
エーリターンからは「システムのトラブルにより在庫が欠品している」という回答があり、注文は自動的にキャンセルされてしまいます。

どう対応するのがおすすめ?

同様のケースが複数みられるため、エーリターンは無在庫販売を行っている可能性があります。無在庫販売自体は違法ではありませんが、注文した商品が届かないなどのトラブルに巻き込まれるケースも多くあります。連絡があった場合には、電話に出て内容を確認しましょう。

05031384935から着信を受けた人の口コミ

匿名さん 2022/03/02 22:40:27
注文してから1か月しても、商品(古本)が届かず、問い合わせても、出荷準備中というだけで、全く話になりません。商品がいつ届くのかも答えてもらえません。困っています。

引用元: https://www.jpnumber.com/ipphone/numberinfo_050_3138_4935.html#comment

しろさん 2021/11/27 15:26:33
注文して一週間経っても発送されないので、問い合わせたらシステム障害で在庫がないことが確認出来ませんでしたと・・他の人も同様なこと書いてるから、この会社日常的にこういうことしてるんだと思います

引用元: https://www.jpnumber.com/ipphone/numberinfo_050_3138_4935.html#comment

05031384935にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

05031384935の基本情報

頭番号 050
中間番号 3138
加入者番号 4935
番号種別 IP電話
番号提供事業者 KDDI株式会社