0677097140はクレディセゾンからの住所確認！かけ直したほうが良い？口コミも調査

結論

クレディセゾン（セゾンカード）からの電話です。

クレディセゾンの公式サイトで、送った郵便物が届かずに戻ってきたときに、住所を確認するための番号として案内されています。

引っ越しなどで住所が変わったセゾンカードの会員は、折り返して用件を確認しましょう。

0677097140は、誰（どんな事業者）なのか？

電話をかけてきたのは、クレジットカード「セゾンカード」を発行している株式会社クレディセゾンです。

クレディセゾンは公式サイトの「よくあるご質問」で、自社からお客さまに連絡するときの電話番号を用件ごとに公開しています。06-7709-7140もその一覧に載っている正式な番号です。

電話をかけてきた目的は？

公式サイトによると、この番号からの電話は、郵送物がクレディセゾンに戻ってきたことによる住所確認です。

カードや利用明細などの郵便物が届けられなかったときに、登録されている住所が正しいかを確かめるための連絡です。同じ用件の番号として、06-7709-8198も一覧に載っています。

公式サイトでは、この番号からの電話に出られなかった場合は折り返しの連絡をお願いしています。

どう対応するのがおすすめ？

セゾンカードを持っている人で、引っ越しなどで住所が変わった心当たりがあれば、06-7709-7140に折り返して用件を聞きましょう。住所の変更は、セゾンカードのアプリや会員サイトから手続きできる場合もあります。

ただし、詐欺の電話は、実在する会社の番号を表示させてかけてくることがあります。少しでも不安な場合は、カードの裏面に書かれている番号か、公式サイトの問い合わせ先から確認すると確実です。クレディセゾンも、心当たりのない連絡はカードを手元に用意して問い合わせるよう案内しています。

セゾンカードを持っていない場合は、間違い電話か、クレディセゾンを装った詐欺の可能性があります。カード番号や暗証番号などは伝えないようにしましょう。

0677097140にかけ直すべきか？

心当たりがない番号なら、基本的にはかけ直す必要はありません。

重要な用件であれば、留守番電話にメッセージを残したり、SMSや郵便で連絡したりするはずです。

一方で、利用しているサービスの会社からの連絡なら、支払いや契約に関する大切な用件の可能性があります。かけ直す前に、公式サイトやカード・契約書類に書かれている番号と同じかを確かめてから連絡しましょう。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業（勧誘）電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね？お断りします。
　特商法はご存知ですよね？ 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは？

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

上記を要約すると

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

0677097140の基本情報