0120792057はwi-fi機器の乗り換えに関する営業電話！かけ直したほうが良い？口コミも調査
結論
ソフトバンク株式会社からの電話です。営業が目的で、wi-fi機器の乗り換えについて話してきます。
ただし、長々と一方的に説明してきて、断ってもしつこく食い下がってきます。しつこく時間がとられるため、着信拒否推奨です。
0120792057は、誰（どんな事業者）なのか？
電話をかけてきたのは、ソフトバンク株式会社です。東京都港区にある会社で、通信サービスを行っています。
電話をかけてきた目的は？
電話をかけてきた目的は、営業です。wi-fi機器の乗り換えについて話してきます。電話相手の態度は強引です。一方的に話をしてきて、契約の話に進めてきます。
どう対応するのがおすすめ？
着信拒否しない限りかけてきますが、電話相手は、非常にしつこく断っても粘ります。
ただし、長々と一方的に説明してきて、断ってもしつこく食い下がってきます。しつこく時間がとられるため、着信拒否推奨です。
0120792057から着信を受けた人の口コミ
家庭内簡易Wi-Fi機器 ソフトバンクAirの既存ユーザーに対し、新型機器への取り替え案内。既にDMの案内が家庭に届いていて、電話営業も2回目。仕事中にかかってきたので迷惑。迷っていたけどやっぱりソフトバンク嫌なので解約しよ。
ソフトバンクエアの強引な機種変更の強要だった。
0120792057にかけ直すべきか？
知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。
営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。
営業電話に出てしまったときの対処法
営業（勧誘）電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。
そんな場合は、相手の話を遮って
「営業の電話ですよね？お断りします。
特商法はご存知ですよね？
失礼します。」
と伝えるようにしましょう。
特商法とは？
特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。
この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。
2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました（再勧誘の禁止）。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。
上記を要約すると
- はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ
ということです。
違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。
中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。
しつこい場合は消費生活センターへ
- 異常にしつこい
- 詐欺なんじゃないかと思う
- 個人情報を聞かれて答えてしまった
- もやもやと気になる
消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
0120792057の基本情報
| 頭番号 | 0120 |
|---|---|
| 中間番号 | 792 |
| 加入者番号 | 057 |
| 番号種別 | フリーダイアル |
| 番号提供事業者 | エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 |