結論

電話をかけてきたのは、メノガイアという会社です。住宅の設備の点検やホームクリーニングをすすめる営業電話です。時間がとられるため、電話には出ないほうがいいでしょう。何度もかけてくるので場合があるので、着信拒否の設定を考えたほうがいいでしょう。

0783804255は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、メノガイアという会社です。神戸市中央区にある会社で、ホームクリーニングやリフォームなど、住宅関連の事業をおこなっています。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、営業です。住宅の設備の点検やホームクリーニングをすすめられます。電話での口調や態度は、強引で押しが強いです。1回の通話時間は、商品を断った場合は30秒〜1分程度でおわります。ただし、断っても何度もかけてきます。

どう対応するのがおすすめ?

電話での態度が強引で、時間もとられるため、電話には出ないほうがいいでしょう。断った場合でも何度もかけてくるので、着信拒否の設定を考えたほうがいいでしょう。

0783804255から着信を受けた人の口コミ

出たらこんな感じでした。
以前お世話になった者です。
先日ハガキを送りましたがご覧頂けましたか。
どこかと提携したので仕事内容を見てもらうために
無料で評判の良い下水管掃除、雨樋掃除、電気点検等やります小一時間ほどで作業は終了します。

と言っていたが必要無いので断った。
おばちゃんのアルバイトがマニアルを見て喋って居る感じ。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/0783804255

留守電にしているのですが…しつこすぎます。
この会社の名簿から我が家の番号を削除してほしいです。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_078_380_4255.html

0783804255にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0783804255の基本情報

頭番号 078
中間番号 380
加入者番号 4255
番号種別 固定電話
番号提供事業者 ソフトバンク株式会社