0120981334はインターネットサポートからの営業電話!かけ直したほうが良い?口コミも調査
結論
インターネットサポートからの電話です。営業が目的で、光回線の契約について話をしてきます。
ただし、用件を聞いても抽象的なことしか言わず、フルネームなど個人情報を聞き出そうとしてきます。信頼できる相手かわからないため、着信拒否推奨です。
0120981334は、誰(どんな事業者)なのか?
電話をかけてきたのは、インターネットサポートという会社です。光回線の切り替えの営業を行っています。
電話をかけてきた目的は?
電話をかけてきた目的は、営業です。光回線の契約について話してきます。電話相手の態度は普通です。しかし、契約者かどうかしつこく聞いてきて、いないと言うといつ帰るのかなどと探ってきます。
どう対応するのがおすすめ?
複数回かけてきますが、電話は、断れば切ることが可能です。
ただし、用件を聞いても抽象的なことしか言わず、フルネームなど個人情報を聞き出そうとしてきます。信頼できる相手かわからないため、着信拒否推奨です。
0120981334から着信を受けた人の口コミ
何を聞いてもフレッツ光に関する重要なお知らせだから、契約者を出せという、出ない方がいい
21時近くに着信。
営業の電話のようだったので、親は出かけていますと伝えると何時に帰ってくる?と感じ悪く質問された。
いやー、ちょっと分からないですね。と切った。
連日同じ時間に掛けてくるようになりました。着信拒否しました。
0120981334にかけ直すべきか?
知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。
営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。
営業電話に出てしまったときの対処法
営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。
そんな場合は、相手の話を遮って
「営業の電話ですよね?お断りします。
特商法はご存知ですよね?
失礼します。」
と伝えるようにしましょう。
特商法とは?
特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。
この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。
2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。
上記を要約すると
- はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ
ということです。
違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。
中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。
しつこい場合は消費生活センターへ
- 異常にしつこい
- 詐欺なんじゃないかと思う
- 個人情報を聞かれて答えてしまった
- もやもやと気になる
消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
0120981334の基本情報
頭番号 | 0120 |
---|---|
中間番号 | 981 |
加入者番号 | 334 |
番号種別 | フリーダイアル |
番号提供事業者 | ソフトバンク株式会社 |