結論

UQキャンペーンセンターからの電話です。案内が目的で、料金プラン・機種変更の案内についての内容になります。

現在のプランより安くなるプランや、機種変更がお得にできるようなキャンペーンの紹介など、有益な情報を教えてくれます。興味があれば、電話に出て話を聞いてみるとよいです。

0120427713は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、UQキャンペーンセンターという会社です。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、案内です。料金プラン・機種変更の案内についての内容になります。電話相手の態度は丁寧です。やや一方的であるものの、不明点や詳細を丁寧に教えてくれます。

どう対応するのがおすすめ?

1回だけかけてきますが、電話は、断れば切ることができます。

現在のプランより安くなるプランや、機種変更がお得にできるようなキャンペーンの紹介など、有益な情報を教えてくれます。興味があれば、電話に出て話を聞いてみるとよいです。

0120427713から着信を受けた人の口コミ

有益な電話でした。
今のプランが古いから新しいプランはどう?というもの。
営業電話だけど、UQのマイページでも変更できますよとのこと。
変な営業ではなかった。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_0120_427_713.html

UQのグループ会社なり下請けなり/プラン変更提案
時間があったので話を聞いてみた。
要約すると旧プランを廃止したいから5Gの新プランに変えろ、その代わり安く機種変させてやる。
とのことだったが、値段を聞いたら全然高かったので断った。

別に詐欺とかではないっすよ、普通の営業電話です。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/0120427713

0120427713にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120427713の基本情報

頭番号 0120
中間番号 427
加入者番号 713
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社