結論

ひかりサポートセンター(株式会社ネットワークコネクト)からの電話です。営業が目的で、光回線の契約について話してきます。

ただ、住まいや名前などの個人情報をいろいろ聞いてきます。こちらのことを把握せずに適当に電話しているというのが透けてみえる電話対応です。

信頼できる相手かわからないため、着信拒否にすることをおすすめします。

05050500485は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、ひかりサポートセンター(株式会社ネットワークコネクト)という会社です。北海道札幌市中央区にある会社で、営業代行を行っています。

電話をかけてきた目的は?

電話をかけてきた目的は、営業です。光回線の契約について話してきます。電話相手の態度は普通です。しかし、たどたどしい話し方で、都合が悪いことを聞かれるとすぐに切ってきます。

どう対応するのがおすすめ?

複数回かけてきますが、電話相手は、非常にしつこく断っても粘ってきます。

住まいや名前などの個人情報をいろいろ聞いてきます。こちらのことを把握せずに適当に電話しているというのが透けてみえる電話対応です。信頼できる相手かわからないため、着信拒否にすることをおすすめします。

05050500485から着信を受けた人の口コミ

5分ほど前に光サポートセンターのミヤウチと名乗る人から携帯に電話があり
NURO 光からau光に変える内容の電話がありました。
最後に名前と住所を本人確認のため教えてくれと来たのでわかってるから
電話してきたんだろと言ったら切れました。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_050_5050_0485.html

NURO光?/勧誘
ご契約いただいているNURO光の件で、とのこと。
「契約者様ご本人ですか?」と聞かれ(携帯なのになぜそんなこと聞くんだろう…)と思い「家の者が契約してるので分かりません」と言ったところ、すぐに切られました。
マニュアルがしっかりしていないのか、電話の口調もたどたどしく怪しかったです。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/05050500485/?page=3#read_kuchikomi

05050500485にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

05050500485の基本情報

頭番号 050
中間番号 5050
加入者番号 0485
番号種別 IP電話
番号提供事業者 株式会社アイ・ピー・エス