結論

東洋ガス設備と名乗る会社からの電話です。

自宅給湯器の安全点検の提案のためにかけてきますが、具体的な住所や組織名を明かさないため、信用していいか疑わしいです。

質問すると急に電話を切られたりと信頼性に疑問があるため、かけ直したり詳しく話を聞くのは避けた方が良いでしょう。

0120922592は、誰(どんな事業者)なのか?

電話をかけてきたのは、東洋ガス設備と名乗る会社のオペレーターです。

自宅での給湯器の安全点検を提案されますが、正式な住所や組織名を明かさないためにこちらから質問をすると、電話が突然切られることもあるようです。

電話をかけてきた目的は?

自宅給湯器の安全点検の提案が目的です。

普通であれば東京ガスやその委託業者から書面で事前に点検の通知が来るので、電話をかけてきた「東洋ガス設備」にお願いする必要は全くないでしょう。

どう対応するのがおすすめ?

家族構成や個人情報を聞かれることもあるので、注意が必要です。

うっかり答えることのないように気をつけましょう。

信頼できないため、着信拒否を推奨します。

0120922592から着信を受けた人の口コミ

2024/09/13_16:07頃着信 トーヨーガスの「なかやま」と名乗る女性の声で「給湯器の発火トラブルが発生しているので9/17(火)に点検をしたい」「午前と午後どちらが良いですか?」「こいけとみずたにの2名が伺います」⇒午前と応答した。そのあと「ノーリツから10年(2021年)点検を実施している」「ノーリツからの委託からですか?」と話すと通話がきれた。通常、ガス器具メーカーによる点検にはスケジュールの元にガス点検を実施すること、予め事前通知と実施日の確認があることでいきなり日程を設定して来ることはあり得ない。緊急を要する場合は、広報的な活動が前提ですね。要注意!!

引用元: https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_922_592.html

ガス給湯器の安全確認の連絡だと言って、こちらの苗字を知っていたので、何かの名簿を持っている悪質業者だと思われます。 女性の声で東洋ガス設備の佐藤と名乗り、地域の安全点検の確認だと言ってきます。奥様かと聞かれたので、そういった個人情報には答えたくないと返答したら、ご不要でしたといって、電話を切りました。たぶん、そこでうっかり答えてしまう人を狙っているのでしょう。 東京ガスと契約しており、定期的に点検に来てもらっているので、絶対にひっかかりませんが、知らなかったら、間違えてきてもらってしまいそうな案内です。

引用元: https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_922_592.html

0120922592にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

0120922592の基本情報

頭番号 0120
中間番号 922
加入者番号 592
番号種別 フリーダイアル
番号提供事業者 KDDI株式会社