結論

メールをしてきたのは、三井住友カードのカスタマーサポート部を名乗っていますが、虚偽です。詐欺の可能性が強く、URL等にアクセスしてはいけません。何度もおくられてくるため、着信拒否の設定がおすすめです。

07012543657は、誰(どんな事業者)なのか?

メールをしてきたのは、三井住友カードのカスタマーサポート部を名乗っていますが、虚偽です。

電話をかけてきた目的は?

メールをしてきた目的は、URL等にアクセスや個人情報を入力させるためで、詐欺の可能性が強いです。三井住友カードのカスタマーサポート部を名乗っていますが、虚偽です。メールは何度もおくられてきます。

どう対応するのがおすすめ?

三井住友カードのカスタマーサポート部を名乗っていますが、虚偽です。詐欺の可能性が強いため、URL等にアクセスや個人情報を入力してはいけません。何度もおくられてくるため、着信拒否の設定がおすすめです。

07012543657から着信を受けた人の口コミ

三井住友の名前を使った詐欺メールだと思います。
文面も少し怪しい感じですが、実際利用してる人には不安を煽る感じでカモにしてそう。(他の投稿者と同様)
メールアドレスやURLや電話番号まで添付してかなりそれっぽい感じなのでご注意ください。

引用元: https://www.jpnumber.com/numberinfo_070_1254_3657.html

0701-254-3657/SMBC
メールに記載されていた番号です。
口座持ってないので100%詐欺です。

引用元: https://www.telnavi.jp/phone/07012543657

07012543657にかけ直すべきか?

知らない番号からの連絡は、基本的にはかけ直す必要はありません。

営業関連の電話の可能性が高いですし、重要な要件であれば、留守番電話にメッセージを残すはずです。

営業電話に出てしまったときの対処法

営業(勧誘)電話に出た際、断ってもしつこく勧誘してくることがあります。

そんな場合は、相手の話を遮って

「営業の電話ですよね?お断りします。
 特商法はご存知ですよね? 失礼します。」

と伝えるようにしましょう。

特商法とは?

特商法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、 消費者の利益を守ることを目的 とする法律です。

この法律内に、 断った場合の再勧誘は禁止と明記されているのです。

2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました(再勧誘の禁止)。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。

上記を要約すると

  • はっきりと断っている場合、再び勧誘するのは違法だ

ということです。

違反した場合は、最悪業務停止命令がでますので、「 こちらは特商法知ってるんだぞ 」という毅然とした態度で、ハッキリ断るようにしましょう。

中途半端に柔らかく断ろうとしても、営業トークが長引くだけです。

しつこい場合は消費生活センターへ

以下にあてはまる人は、消費生活センターへの連絡がおすすめです。
  • 異常にしつこい
  • 詐欺なんじゃないかと思う
  • 個人情報を聞かれて答えてしまった
  • もやもやと気になる
全国共通で「188」で消費者ホットラインに繋がります。市外局番等なくかけることができます。

消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。

誰でも気軽にかけてよい、国の機関ですので、安心して相談してください。
万が一のときに備えて、頭に入れておくようにしましょう。

07012543657の基本情報

頭番号 070
中間番号 1254
加入者番号 3657
番号種別 携帯電話
番号提供事業者 ソフトバンク株式会社